August 30th, 2005

Шляпа

Гарантия

Вчера наконец-от завершилась эпопея со сдачей винта по гарантии. Мне кажется, что выдрать винт, купить новый и переписать данные было бы дешевле чем месяц простоя одной машины. К счатью (или к несчастью), я здесь не админ.

Итак, таймлайн:

2 августа -- машину отвезли в гарантию.
18 августа -- узнали, что винт "не удалось переформатировать" и он признается накрывшимся (хотя когда они при нас воткнули его в тестовую машину, он был еще (полу-)живой).
26 августа -- получили заключение о замене по гарантии, и сам ящик (а разбирать самим типа нельзя -- гарантия).
29 августа я съездил чтобы его забрать, причем меня послали на склад. Конкретный, кондовый склад, с грузчиками, ангарами и огрооооомной территорией.
итого 4 поездки (о поломке сообщили по телефону), из них 2 на машине, куча рабочего времени, и потерянные данные. Теперь я понимаю почему "настоящие мачо" подбирают комплектующие у знакомых продавцов, а чинят все сами.